1. Escopo
Esta garantia de serviço se aplica às funções da plataforma COMICLS, trabalhos de geração de conteúdo de IA, ferramentas de publicação, armazenamento, acesso de leitor e fluxos de trabalho de criadores.
2. O que COMICLS pretende fornecer
- Tempo de atividade razoável para leitura, publicação e uso do Studio.
- Restauração Credits ou Diamonds quando um erro verificado do servidor deduziu o saldo, mas não produziu nenhum resultado de trabalho.
- Esforço razoável para recuperar trabalhos interrompidos quando os logs e os dados de origem necessários permanecerem disponíveis.
- Exibição clara de status para geração de conteúdo, moderação, publicação e fluxos de pagamento.
3. Limites da saída de IA
A geração de conteúdo de IA é probabilística. COMICLS não garante continuidade perfeita, preferência estética exata, desempenho comercial específico ou saída que não precisa de edição. Os criadores devem revisar roteiros, imagens, escalações de personagens e páginas de quadrinhos antes da publicação.
4. Exclusões
- Entradas que violam políticas de conteúdo, direitos autorais ou segurança.
- Incidentes de terceiros, como gateways de pagamento, provedores de modelos, CDN, armazenamento ou problemas de rede.
- Perda de dados causada por exclusão de usuário, credenciais compartilhadas, extensões de navegador não suportadas ou acesso não autorizado à conta.
- Insatisfação criativa quando o resultado é tecnicamente completo e utilizável.
5. Tratamento de Incidentes
Quando ocorrem incidentes na plataforma, COMICLS pode executar novamente trabalhos, restaurar saldos, reparar registros de conteúdo ou fornecer soluções alternativas com base em logs e nível de impacto.
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