1. Omfattning
Denna servicegaranti gäller COMICLS-plattformsfunktioner, AI-innehållsgenereringsjobb, publiceringsverktyg, lagring, läsaråtkomst och arbetsflöden för skapare.
2. Vad COMICLS syftar till att ge
- Rimlig drifttid för att läsa, publicera och använda Studio.
- Credits eller Diamonds återställning när ett verifierat serverfel drog saldo men inte gav något jobbresultat.
- Rimlig ansträngning för att återställa avbrutna jobb när loggar och nödvändiga källdata finns kvar.
- Tydlig statusvisning för innehållsgenerering, moderering, publicering och betalningsflöden.
3. Gränser för AI-utgång
Generering av AI-innehåll är sannolikhet. COMICLS garanterar inte perfekt kontinuitet, exakta estetiska preferenser, specifik kommersiell prestanda eller utdata som inte behöver redigeras. Skapare bör granska manus, bilder, karaktärsuppställningar och seriesidor innan publicering.
4. Undantag
- Indata som bryter mot innehåll, upphovsrätt eller säkerhetspolicyer.
- Tredjepartsincidenter som betalningsgateways, modellleverantörer, CDN, lagrings- eller nätverksproblem.
- Dataförlust orsakad av radering av användare, delade autentiseringsuppgifter, webbläsartillägg som inte stöds eller obehörig kontoåtkomst.
- Kreativt missnöje när resultatet är tekniskt komplett och användbart.
5. Incidenthantering
När plattformsincidenter inträffar kan COMICLS köra jobb igen, återställa saldon, reparera innehållsposter eller tillhandahålla alternativa åtgärder baserat på loggar och effektnivå.
E-posta [email protected] med projekt-, avsnitts-, jobb- eller transaktions-ID.