1. Domeniul de aplicare
Această garanție de serviciu se aplică funcțiilor platformei COMICLS, joburilor de generare de conținut AI, instrumentelor de publicare, stocării, accesului cititorului și fluxurilor de lucru ale creatorilor.
2. Ce își propune să ofere COMICLS
- Timp de funcționare rezonabil pentru citirea, publicarea și utilizarea Studio.
- Restaurare Credits sau Diamonds atunci când o eroare de server verificată a dedus soldul, dar nu a produs niciun rezultat al sarcinii.
- Efort rezonabil pentru a recupera joburile întrerupte atunci când jurnalele și datele sursă necesare rămân disponibile.
- Afișare clară a stării pentru generarea de conținut, moderare, publicare și fluxuri de plată.
3. Limitele de ieșire AI
Generarea de conținut AI este probabilistică. COMICLS nu garantează continuitate perfectă, preferință estetică exactă, performanță comercială specifică sau rezultate care nu necesită editare. Creatorii ar trebui să examineze scenariile, imaginile, listele de personaje și paginile de benzi desenate înainte de publicare.
4. Excluderi
- Intrări care încalcă politicile privind conținutul, drepturile de autor sau siguranța.
- Incidente de la terți, cum ar fi gateway-uri de plată, furnizori de modele, CDN, stocare sau probleme de rețea.
- Pierderea de date cauzată de ștergerea utilizatorului, acreditările partajate, extensiile de browser neacceptate sau accesul neautorizat la cont.
- Nemulțumire creativă atunci când rezultatul este complet și utilizabil din punct de vedere tehnic.
5. Gestionarea incidentelor
Când apar incidente de platformă, COMICLS poate rula din nou lucrări, restabili solduri, repara înregistrările de conținut sau poate oferi remedii alternative bazate pe jurnalele și nivelul de impact.
E-mail [email protected] cu ID-uri de proiect, episod, job sau tranzacție.