1. Omfang
Denne servicegarantien gjelder COMICLS-plattformfunksjoner, AI-innholdsgenereringsjobber, publiseringsverktøy, lagring, lesertilgang og arbeidsflyter for skapere.
2. Hva COMICLS har som mål å tilby
- Rimelig oppetid for lesing, publisering og bruk av Studio.
- Credits eller Diamonds gjenoppretting når en bekreftet serverfeil trakk saldo, men ikke ga noe jobbresultat.
- Rimelig innsats for å gjenopprette avbrutte jobber når logger og nødvendige kildedata fortsatt er tilgjengelige.
- Tydelig statusvisning for innholdsgenerering, moderering, publisering og betalingsflyt.
3. Begrensninger for AI-utgang
Generering av AI-innhold er sannsynlig. COMICLS garanterer ikke perfekt kontinuitet, eksakte estetiske preferanser, spesifikk kommersiell ytelse eller utdata som ikke trenger redigering. Skapere bør gjennomgå manus, bilder, karakteroppstillinger og tegneseriesider før publisering.
4. Utelukkelser
- Inndata som bryter med innhold, opphavsrett eller sikkerhetsretningslinjer.
- Tredjepartshendelser som betalingsgatewayer, modellleverandører, CDN, lagring eller nettverksproblemer.
- Datatap forårsaket av brukersletting, delt legitimasjon, nettleserutvidelser som ikke støttes eller uautorisert kontotilgang.
- Kreativ misnøye når resultatet er teknisk komplett og brukbart.
5. Hendelseshåndtering
Når plattformhendelser oppstår, kan COMICLS kjøre jobber på nytt, gjenopprette balanser, reparere innholdsposter eller tilby alternative løsninger basert på logger og effektnivå.
Send e-post til [email protected] med prosjekt-, episode-, jobb- eller transaksjons-IDer.