1. Alcance
Esta garantía de servicio se aplica a las funciones de la plataforma COMICLS, trabajos de generación de contenido de IA, herramientas de publicación, almacenamiento, acceso de lectores y flujos de trabajo de creadores.
2. Qué pretende ofrecer COMICLS
- Tiempo de actividad razonable para leer, publicar y usar Studio.
- Restauración de Credits o Diamonds cuando un error del servidor verificado dedujo el saldo pero no produjo ningún resultado de trabajo.
- Esfuerzo razonable para recuperar trabajos interrumpidos cuando los registros y los datos de origen requeridos permanecen disponibles.
- Visualización clara del estado de los flujos de generación, moderación, publicación y pago de contenido.
3. Límites de la producción de IA
La generación de contenido de IA es probabilística. COMICLS no garantiza una continuidad perfecta, una preferencia estética exacta, un rendimiento comercial específico o una producción que no necesite edición. Los creadores deben revisar guiones, imágenes, alineaciones de personajes y páginas de cómics antes de su publicación.
4. Exclusiones
- Entradas que violen el contenido, los derechos de autor o las políticas de seguridad.
- Incidencias de terceros como pasarelas de pago, proveedores de modelos, CDN, almacenamiento o problemas de red.
- Pérdida de datos causada por la eliminación de usuarios, credenciales compartidas, extensiones de navegador no compatibles o acceso no autorizado a cuentas.
- Insatisfacción creativa cuando el resultado es técnicamente completo y utilizable.
5. Manejo de incidentes
Cuando ocurren incidentes en la plataforma, COMICLS puede volver a ejecutar trabajos, restaurar saldos, reparar registros de contenido o proporcionar soluciones alternativas según los registros y el nivel de impacto.
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