Garantia de servei

1. Àmbit

Aquesta garantia de servei s'aplica a les funcions de la plataforma COMICLS, als treballs de generació de contingut d'IA, a les eines de publicació, a l'emmagatzematge, a l'accés dels lectors i als fluxos de treball del creador.

2. Què pretén oferir COMICLS

• Temps de funcionament raonable per llegir, publicar i utilitzar Studio.
• Restauració Credits o Diamonds quan un error verificat del servidor va deduir el saldo però no va produir cap resultat del treball.
• Esforç raonable per recuperar treballs interromputs quan els registres i les dades d'origen necessàries estiguin disponibles.
• Visualització clara de l'estat per a la generació de contingut, la moderació, la publicació i els fluxos de pagament.

3. Límits de la sortida de l'IA

La generació de contingut d'IA és probabilística. COMICLS no garanteix una continuïtat perfecta, una preferència estètica exacta, un rendiment comercial específic o una sortida que no necessita cap edició. Els creadors haurien de revisar els guions, les imatges, les alineacions de personatges i les pàgines de còmics abans de la publicació.

4. Exclusions

• Entrades que infringeixen les polítiques de contingut, drets d'autor o seguretat.
• Incidents de tercers, com ara passarel·les de pagament, proveïdors de models, CDN, emmagatzematge o problemes de xarxa.
• Pèrdua de dades causada per la supressió d'usuaris, credencials compartides, extensions del navegador no compatibles o accés no autoritzat al compte.
• Insatisfacció creativa quan el resultat és tècnicament complet i utilitzable.

5. Gestió d'incidències

Quan es produeixen incidències a la plataforma, COMICLS pot tornar a executar treballs, restaurar saldos, reparar registres de contingut o proporcionar remeis alternatius basats en els registres i el nivell d'impacte.